Problemi tennici e relative scappatoie

ACHTUNG: Internet Explorer e Safari non supportano formati liberi come ogg/vorbis, quello che Radio Eustachio usa per trasmettere in diretta e pubblicare le puntate registrate. Se si desidera ascoltare la radio con il browser, consigliamo l’utilizzo di Tor-browser, Firefox, Chromium, Opera, Otter Browser, Falkon, Iridium Browser, Min e tanti tanti altri. Tuttavia è molto meglio un programma audio, come VLC o simili, perché s’impallano meno. Ora proseguiamo con ordine:

  • Problemi nel tentare di ascoltare il segnale della diretta con il browser

    • Il player riproduce sempre lo stesso audio
      Di solito un aggiornamento della pagina può bastare. In caso contrario provare con la combinazione ctrl+f5 (su mac Command+Option+R), che aggiorna la pagina senza caricare dati già salvati sul browser. Se il sintomo persiste usare i link diretti, sotto il player nella pagina DIRETTA.
    • Pagina bianca con scritto “The file you requested could not be found” o “Not available”
      Se tutti e tre i link elencati sotto il player nella pagina DIRETTA danno lo stesso problema, Radio Eustachio è spenta. Porta pazienza e riprova più tardi. Se il sintomo persiste fate una passeggiata e cercate di non pensarci per un po’.
    • Sul player compare “Invalid sources”
      Questo succede perché il browser che usi non accetta formati liberi come ogg/vorbis. Per voi ostinati c’è il segnale in mp3, tra i link elencati sotto il player nella pagina DIRETTA. Ma niente puntate registrate.
    • Mi apre il link diretto in una nuova scheda che subito dopo si chiude da sola
      Stesso del punto 3: questo succede perché il browser che usi non accetta formati liberi come ogg/vorbis. Per voi ostinati c’è il segnale in mp3, tra i link diretti sotto il player. Ma niente puntate registrate.
  • Problemi nel tentare di ascoltare le puntate registrate dal browser

    • Il player che si apre in una nuova pagina non parte
      Assicurati di aver disattivato AdBlocker e plugin simili. Puoi anche creare delle eccezioni ad hoc per le pagine del blog della radio.

Se ancora non riesci ad ascoltare, mandaci una mail a eustachio chiocciola posta punto indivia punto net specificando il problema. Il nostro staff tennico si farà in quattro e suderà camìce su camìce per risolvere il problema in meno di un lustro.